据洛图科技统计,2023年第一季度,中国智能门锁线上市场销量为70.7万套,同比增长1.2%,环比下降43.3%;销额为7.4亿元,同比下降17.9%,环比下降54.5%。这串数据表明,2023年一季度的智能锁市场量守额跌,销额与销量走势不同步并且相反,智能锁产品平均价格在不断走低。
在经济复苏回春的当下,“量守额跌”的背后,传递出什么信号?
当前,智能锁市场渗透率不高,加上越来越多的玩家涌入智能门锁赛道“明争暗斗”,获客普遍偏难,价格下探成为掠夺市场的手段之一;同时伴随着疫情“枷锁”的掉落,智能锁厂商都卯足了劲宣发新品,在战场「拼刺刀」。
身处新的洗牌期,智能锁玩家如何在战场上站稳脚跟?
近期,慧聪物联网对话灵犀技术(中山)有限公司总经理黑伟,深度探讨企业稳站智能锁市场的制胜法则与业绩增长之道。去年年底,慧聪物联网就曾走访过灵犀技术,各位读者感兴趣可以回顾一番:《对话创维智能锁黑伟:沿袭匠心基因,一个“产品主义者”的执守 |匠企说》。
灵犀技术(中山)有限公司 总经理 黑伟
企业简介:背靠家电巨头创维集团,灵犀技术(中山)有限公司(下文简称“灵犀技术”)于2021年正式以“创维智能锁”品牌向智能锁赛道发起进击的号角。目前,灵犀技术旗下品牌创维智能锁的产品品类繁多,主要涉及家用型智能锁、工程类智能锁、公寓型智能锁及项目专属定制化智能锁。
逾时半年,灵犀技术旗下的创维智能锁品牌在战略打法上有何调整?不妨一起来看看:
1以“屏”为利器,筑牢产品底座
进入2023年,中国市场迎来新的消费热潮,诸多智能锁玩家相继发布新品,战局热度一路飙升。今年年初起,灵犀技术也不甘示弱地推出了3款创维智能锁新品——C80可视对讲系列、C50人脸识别系列、K30智能猫眼系列,赢得了广大用户的反馈与好评。据悉,与2020年相比,这三款新品在远程可视对讲功能方面做了更好的优化,系统使用更快速,人脸识别更灵敏,兼备时尚设计,外观贴合年轻消费群体的审美。
谈及产品,不得不先提一提产品迭代的瓶颈:
从密码、指纹、人脸识别...发展到指静脉识别解锁,目前的解锁识别技术似乎已达到瓶颈阶段,颠覆性的技术变革在短时间内很难被研发出来,现有的智能锁新品大多是依托于原有的人脸识别技术、指静脉技术去做延展、迭代。这对智能厂商、产品的核心竞争力提出了更高的要求,产品内卷愈发严重。
面对行业高度内卷,黑伟却另有一番积极心态:在原有的技术和功能上持续升级迭代,做精做细,正是目前绝大多数厂商需要去发力的发展方向,这更能凸显企业打磨产品的实力、匠心。
他提到,“创维智能锁沿袭了“创维”的传统基因,对产品设计、功能迭代都有着透彻理解与瞻前的把控。尤其是在工业设计、功能迭代,甚至包括智能锁模具的开发,创维智能锁品牌都是极具市场竞争力,我们很有信心。”
记者了解到,创维智能锁在近期打磨产品力主要从以下两个方面切入:
① 产品迭代以攻“屏”为主
从去年起,猫眼、室内屏、可视对讲一跃成为智能锁的热门词汇,“屏”开始成为智能门锁的标配。针对如此热潮的产品趋势,创维智能锁也积极捕捉风口,目前c80可视对讲系列的创维智能锁新品已配置4.0英寸屏。
黑伟表示,未来,在智能锁室内大屏的迭代升级方面,灵犀技术会更一步地延展,全力对接创维集团的液晶显示上游合作伙伴,并筹备研发配备4.9英寸屏的智能锁新品,期待带给用户新的解锁体验。
创维一直以来就以超高清的液晶显示技术独步业界。谈及“屏”,创维智能锁自带创维品牌的“显示”基因,发力打磨“屏”实力,无疑是信手拈来。
②强化智能锁续航能力
随着人脸识别、猫眼等功能的植入,能耗提升,智能锁的电池容量也开始成为广大消费者的关注点。续航能力差的智能锁,需要频繁更换电池,很容易遭受用户的诟病,提升智能锁续航能力成为产品迭代优化的一大方向。
目前,灵犀技术也十分关注智能锁产品的电池能耗,正在对电池储能做进一步优化、升级。
“市场有痛点、难点,我们智能锁厂商就需要去完善,去解决。灵犀技术希望一步步稳扎稳打,以更强、更大的电池容量匹配产品,强化创维智能锁续航能力,提升用户的良好体验”。黑伟说道。
头顶“创维”的流量光环,创维智能锁一经面世便“未见其锁,先闻其名”,受到了房地产企业、工程建设商、门业企业等广大受众群体的关注,在诸多工程、地产类项目的招投标中也常常深得偏爱,这离不开灵犀技术背后的努力与精耕细作。疫情三年灵犀技术在蛰伏中储备实力,一直着力于新产品、新技术的研发,厚积薄发,终于今年摘下了诸多新硕果、新产品。
承袭创维34载能工匠心,延续创维“屏”系的品质基因,创维智能锁正演绎产品力制胜的坚守。以“屏”为矛,以“续航”为盾,持续迭代更多功能与技术,不断筑牢产品底座,创维智能锁必将在这场战局中站得更稳。
2多渠道营销脉络,持续驱动市场规模
从孕育到2021年的诞生,创维智能锁酝酿了8年之久,并拥有创维集团在家电领域的经验、技术与资源,以及经销优势。目前,创维智能锁的业务覆盖线上、线下双渠道,并在对接的地产、酒店、公寓等工程项目都有很大突破,每年销售规模逐步上升。
从2022年起,灵犀技术就开始大力搭建电商渠道,全面提升创维智能锁的触达面。目前创维智能锁正在京东、天猫、淘宝、抖音等各大电商渠道火热销售中。
值得注意的是,黑伟在采访中表示,今年618将会是第一次全面检阅电商布局成果的阶段。目前公司电商团队磨合极佳,产品匹配完善,万事俱备,我们对618这一仗很有信心。
此外,在线下渠道布局中,创维智能锁主要开展异业联盟合作,譬如联合联通运营商、三菱重工、物业公司、私域流量蘑菇云微商代理异业合作,同时以外包招商开展招商会方式,开拓渠道业务。
记者发现,创维智能锁的线下经销商体系似乎有一丝“与众不同”:创维智能锁拥有潜在的、强劲的渠道下沉实力。为什么这样说?
创维集团深耕家电领域三十余年,盛名在外,庞大的家电经销体系脉络早深深地扎根大江南北的每一寸土壤。根植在创维集团的资源沃土之上,创维智能锁对于线下经销渠道的扩展、下沉,可谓轻而易举。
对于线下渠道的布局打法,黑伟表示,创维智能锁下沉经销商渠道主要用“两条腿”走路,即泛家居渠道与专业智能锁渠道,两两配合,相辅相成。
据悉,依托于创维集团的深厚资源,创维智能锁正在深度挖掘泛家电类经销体系,同时辅以拓展专业代理商,不断完善创维智能锁的经销商体系,提升产品的市场渗透率,做到精准布局。可以说,创维智能锁十分善于运用自身的天然优势。
目前,市面上有不少杂牌智能锁只顾营销,而对消费者售后服务的需求置之罔闻。对此,黑伟提到了灵犀技术的下一步渠道规划:设立更多的创维智能锁经销商门店、网点,优化线下对接服务体系,尽最大限度将更好的产品、更优的服务带到消费者身边,力求做到及时响应、反馈,打通创维智能锁服务大众的“最后一公里”。
今年上半年,创维智能锁在华南、华东、华北区域取得了不错的市场反馈,业务签约、订单发货情况均超出预期。这份亮眼的成绩单,正是创维智能锁注重服务、心系用户体验、完善渠道布局的最好见证。
在肥沃的渠道土壤之上,种下“服务”的种子,静候生根、发芽、壮大,是创维智能锁赠予消费者最大的惊喜,也是自身驱动市场规模的最强利刃。
3找准坐标定位,以内核定力稳步前行
目前智能锁市场现状,依然遗留有疫情带来的阵痛。“现在智能锁厂商的情况,人在潜水时深憋了一口气,浮出水面,在大口、畅快地呼吸。”黑伟形容经历疫情打磨后的智能锁行业现状时,如是说。
三年疫情无疑给行业遮上了一层阴霾,企业蛰伏时间战线过长,不少智能锁厂商已经开始“无力支撑”,甚至无声倒下。但黑伟却表示,随着疫情封控解除,整个智能锁行业迎来了“拨云见日”,今年创维智能锁的发展与业绩均超出了预期,市场仍大有可为。
在暗流涌动的智能锁市场中,灵犀技术如何把控稳步前行的节奏?谈及此,黑伟提到了灵犀技术独特的“三足鼎立”的市场打法:
1、保持品牌自信,以“定力”制胜;
保持对创维品牌的信心,在行业洗牌、低端价格战中有自己的定力,坚持把好产品、好服务带给消费者。
值得一提的是,黑伟重点强调了“定力”一词:面对鱼龙混杂的市场环境,清晰自身定位非常重要。我们将不盲目、不跟风,坚持以相对合理的价格给消费者提供更具性价比的产品,始终加强注重消费者的反馈,再去谈渠道规划、谈产品研发,最终定制切实可行的营销方案。这是我们目前的定位。
2、苦练内功,以产品力制胜
灵犀技术乘着创维集团的“东风”,在供应链、工业设计等领域做更多的优化,譬如在液晶屏等关键元器件方面的对接做出深度延伸,持续在产品研发、设计深下功夫,进一步提升核心竞争力,以产品力制胜。
3、打磨团队,凝聚战斗力
目前,灵犀技术正在培养“一专多能”型人才,通过适时轮岗等调整来提升团队员工的综合素质,力求每个人都具备“单打独斗”的能力,以精兵强将的组合,凝聚更强的战斗力,冲刺市场。
同样经历过疫情、成本等压力的袭击,一步步走来,创维智能锁始终稳步行驶在行业发展轨道之上,不可否认其“坚守定位、苦练内功、打磨团队”的三大内核力是值得借鉴的。
当前,诸多玩家涌入智能门锁赛道,诸多玩家面临着企业规模小,低端价格战,技术核心竞争力不强等难题,变现之路愈发艰难。
面对残酷的竞争,企业只有清晰行驶方向,强化自身内核,以产品力说话,才能在波涛汹涌的红海中发挥最强的韧性力量。这无疑就是灵犀技术“三足鼎立”打法的精髓。
写在结尾
“我们希望更深层次的下沉渠道,让消费者能够实实在在感受到创维智能锁的品质,这是我们布局渠道的初衷”。黑伟如是说。
灵犀技术的战略打法并没有“另辟蹊径”,最终还是回归到了品质、渠道与初衷。
增长的故事仍需要新的支点,不变的是初心。在智能锁战场上拼刺刀时,切莫忘了“初衷”。
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